Акцент върху качеството и доволните клиенти на печатница Акцент 96

    1814

    Печатница Акцент 96 е една от старите офсетови печатници в България. Вече 19 години предлага пълен цикъл на печатно производство – дизайн, предпечат, офсетов печат и довършителни процеси. От една година предлага дигитален печат и така може да предложи на клиентите си тиражи от 1 до 1 000 000 бройки.

    Разговаряме с Чавдар Атанасов – съдружник в Акцент 96 – непоправим оптимист, излъчващ рядко срещан в печатния бранш позитивизъм. На визитката му не е написана длъжност, но той е отговорен за производството и организацията на печатницата, докато съдружникът му Стефан Чурчулиев е по-ангажиран с продажбите и обслужването на клиентите.

    За решението да се купи дигитална производствена машина bizhub PRO C6000L

    „Това е първата ни дигитална производствена машина. Ако мога така да се изразя – узрявахме около една година. Обмисляхме идеята да закупим дигитално оборудване, но решението взехме при посещението на drupa 2012. Там се убедихме, че цялата индустрия върви към дигитален печат и той завзема все по-голям пазарен дял. И след като видяхме и качеството на отпечатъците на дигиталните машини (както прави всеки печатар), решихме да не изоставаме.“

    bizhub PRO C6000L има допълващи функции в печатницата.

    „Ние не сме принтшоп и не сме „на кьоше“. Разчитаме на настоящите си клиенти, които имат нужда от по-малки тиражи. Засега не сме разработвали нови продукти и услуги, но машината е идеална и за пробни разпечатки и макети. Например, много ни е удобна за макети за кутии за перилни препарати – справя се отлично.“

    За маркетинга
    „Разчитаме на препоръките на доволните си настоящи клиенти. Години наред работим на този принцип и вярваме, че добрата препоръка от клиент е най-добрата реклама на услугата, която предлагаш. Това е не само в печата, манталитетът ни е такъв – първо питаме близък човек за препоръка, когато избираме каквато и да е услуга и след това правим избора си.“

    За инвестицията в персонал

    „Засега на машината работи операторът, който се занимава с предпечата. Дигиталното оборудване не е за дилетанти. Трябва си човек, който разбира от предпечатни процеси, за да може да извади най-доброто от машината, защото този модел на Коника Минолта има много възможности и настройки, които могат да бъдат използвани. А ние обичаме да използваме всички възможности на машините, които имаме.“

    „Когато започнахме работа със съдружника ми през 1994-та година, първата ни машина беше „Ромайор“. От тогава до днес, каквато и машина да си купим, използваме максималните й възможности. А ако се наложи, при увеличаване на поръчките за дигиталното оборудване, е въпрос на мениджърско решение да разширим отдела с още един човек. Предпочитаме нещата да стават поетапно. “

    Затова и не бързахме със закупуването и си дадохме време при избора на bizhub PRO C6000L.

    „Направихме много информиран и рационален избор. Тествахме оборудване и на други марки, но техническите възможности, които ни даде тази японска машина, ни удовлетворяват напълно. Аз харесвам направените с японска прецизност продукти.“

    Поддръжката
    „Харесва ми бизнес моделът на Коника Минолта. Доволен съм от клик програмата. Вярно е, не сме пробвали друго, но удобството всичко да ти е включено в цената и да се грижиш само да платиш месечната фактура е много удобен вариант. Реално екипът на Коника Минолта се грижи за всичко останало – те имат грижата за профилактиката, поддръжката, зареждането с консумативи и почистването.“

    В техническо отношение клик програмата е по-безрисков вариант за клиента.

    „Екипът на Коника Минолта е компетентен, действат бързо, когато има нужда от сервизиране. Месечното плащане гарантира, че ако се наложи ремонт, печатницата няма разходи за него – това е грижа на доставчика. Също така техническата профилактика е винаги на високо ниво навреме, защото самият доставчик има интерес да не се налагат ремонти. А както знаем, за печатницата е най-важно оборудването да е изправно и да не спира работа.“

    Повече за bizhub PRO C6000L вижте тук.